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Sylvana Teixeira: ética, escuta ativa e humanização nas relações interpessoais

Publicado

9 meses ago

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A mediação como meio para resolução de conflitos através do diálogo.

Um dia comum em um fórum: duas partes se enfrentam, cada qual ancorada em seu argumento.

No meio da sala, entre a rigidez do processo e a expectativa por um desfecho, a mediadora Sylvana Teixeira não vê adversários. Enxerga histórias interrompidas, necessidades não percebidas e sentimentos não validados. Em vez de contribuir para a polarização dos ânimos, oferece escuta. Em vez de afiar a retórica, constrói pontes. Foi assim que a especialista em mediação e resolução de conflitos decidiu abandonar o contencioso como única via e transformar o diálogo e a compreensão das relações humanas no centro da sua atuação profissional.

“Como mediadora, entendi que minha atuação reflete um compromisso de ouvir as partes, sem qualquer juízo de valor e sem menosprezar o que, muitas vezes, não é dito com palavras. Uma dor silenciosa que requer dos profissionais da área jurídica ou não uma sensibilidade para perceber além de uma mera defesa de posições. É preciso ir além ao proporcionar aos envolvidos a possibilidade de juntos buscarem o caminho mais justo e mais humano para cada situação”, reflete.

Antes de se tornar referência na mediação e na resolução de conflitos, Teixeira enfrentou a indiferença, a falta de empatia e o julgamento. Viveu um quadro profundo de depressão, que culminou em uma tentativa de autoextermínio. Foi nesse limite que redefiniu seu propósito. “Foi a dor que me tirou do automático e me fez reconhecer o valor do humano na minha atuação profissional”, afirma com firmeza.

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Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

A saúde emocional, segundo a profissional, é um tema incontornável no universo jurídico. “Acredito que a saúde mental é fundamental especialmente para os profissionais da área jurídica. E hoje, felizmente, temos políticas que reconhecem essa necessidade dentro da nossa profissão”, pontua, referindo-se ao avanço de iniciativas institucionais voltadas ao cuidado com quem atua tanto dentro quanto fora do universo jurídico.

Desde cedo, viu no conhecimento um abrigo seguro. Incentivada ao estudo pela família, sempre acreditou que aprender é um tipo de herança que ninguém pode tirar. “Sempre ouvi da minha mãe: você não é todo mundo. Hoje entendo que esse incômodo foi o que me ensinou a pensar fora da curva”, conta.

Formada em Direito, iniciou a carreira na advocacia tradicional. A dinâmica era clara: vencer. “Naquela época, advogado bom era aquele que sabia brigar e ganhar”, relembra. Mas, com o tempo, a advogada percebeu que algo se perdia nesse modelo. As partes podiam sair juridicamente atendidas, mas emocionalmente devastadas. “Mesmo aplicando a lei, percebi que a dignidade das pessoas nem sempre era preservada. A Justiça não pode ignorar o que está por trás do silêncio”, observa.

Aos poucos, a especialista passou a entender que os modelos tradicionais de resolução de conflitos reduziam as situações a um certo e um errado, sem espaço para as complexidades das relações. Começou, então, a defender uma abordagem mais sensível, centrada na escuta, na autonomia e na responsabilidade compartilhada. “Transformei o diálogo e a construção conjunta de soluções no eixo central da minha atuação.”

Foto/ Reprodução: Acervo Pessoal

A mudança de rota não foi simples. Sair da visão do litígio para a do consenso foi um luta interna e acadêmica. Enfrentou resistência, atravessou momentos de dúvida e encontrou solidão intelectual. “Durante muito tempo, senti que pensar diferente era um desvio. Só depois compreendi que, no Direito, há espaço tanto para a razão quanto para a sensibilidade.”

Determinada a aprofundar sua formação, a mediadora e professora da área investiu intensamente em qualificação. Passou por cursos de curta duração, especializações, MBA, mestrado e doutorado. Sua dedicação foi reconhecida com o título honoris causa concedido por uma rede internacional de ensino, que destacou sua atuação com foco em liderança ética, administração moderna e resolução de conflitos nas organizações. “Esse reconhecimento não celebra um título em si, mas uma escolha: a de sustentar uma atuação com a valorização do ser humano em sua complexidade e auxiliar no resgate da sua confiança e consciência na resolução de seus conflitos sem a perda da dignidade.”

Hoje, Sylvana Teixeira defende que os profissionais, que atuam com pessoas independente de ser do universo jurídico, precisam dominar mais do que códigos, ritualísticas e procedimentos. Para ela, escutar é tão importante quanto argumentar, e compreender o outro é parte da solução conflituosa. “A atuação dos profissionais precisa ser, também, um exercício de escuta e empatia. Só quem conhece o peso de uma lágrima consegue reconhecer a beleza de um sorriso de gratidão.”

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Mais do que uma técnica, ela vê o trabalho com conflitos como uma forma de servir. Cada caso, segundo a especialista, é uma semente lançada em solo fértil, e o que se planta nas relações reverbera na sociedade.

“Comprometa-se com a excelência. A constância é o verdadeiro segredo.”, conclui Sylvana Teixeira.

Para saber mais siga-a: @syl_teixeira.cm

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Rotary Club de Barueri realiza palestra sobre empreendedorismo com Carlos Elias em Alphaville

Publicado

5 dias ago

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12 de agosto de 2026

Por

O Rotary Club de Barueri – Distrito 4563 realizou nesta quarta-feira, 12 de agosto, uma importante palestra sobre empreendedorismo no Alphaville Tênis Clube, em Barueri. O encontro contou com a participação do palestrante Carlos Elias e teve como tema “Empreendedorismo no Brasil: o que os números revelam sobre abrir, sobreviver e prosperar”.

Durante a palestra, Carlos Elias apresentou informações e reflexões sobre o cenário do empreendedorismo brasileiro, abordando os desafios enfrentados por quem decide abrir um negócio e os fatores que podem contribuir para a sobrevivência e o crescimento das empresas.

O encontro proporcionou aos participantes um espaço para aprendizado, troca de experiências e discussão sobre estratégias importantes para quem já empreende ou pretende iniciar uma atividade empresarial.

A iniciativa também reforçou a atuação do Rotary Club de Barueri na promoção de conhecimento e ações capazes de gerar impacto positivo na comunidade. Sob a proposta “Crie Impacto Duradouro”, o clube vem promovendo encontros que estimulam o desenvolvimento pessoal, profissional e social.

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Ao final da palestra, também foi realizado o sorteio do livro “O Pensamento Estratégico que Todo Empreendedor Deveria Praticar”, proporcionando aos participantes mais uma oportunidade de aprofundar os conhecimentos apresentados durante o encontro.

Realizada de forma gratuita, a palestra reuniu empreendedores, profissionais e convidados em uma programação marcada por informação e aprendizado, fortalecendo a importância de iniciativas que aproximam o conhecimento da comunidade.

O evento no Alphaville Tênis Clube reafirmou o compromisso do Rotary Club de Barueri com a criação de oportunidades de desenvolvimento e com a construção de iniciativas que possam gerar impacto duradouro na sociedade.

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Workshop “Destrave” capacita participantes para vencer o medo de falar em público e diante das câmeras em São Paulo

Publicado

4 semanas ago

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19 de julho de 2026

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SÃO PAULO – O bairro do Butantã, na zona oeste da capital paulista, recebeu no último sábado, 18 de julho, mais uma edição do workshop “Destrave”, treinamento de comunicação e oratória ministrado pelo jornalista e professor universitário Daniel Steve. O evento reuniu participantes interessados em desenvolver habilidades para falar em público, aprimorar a comunicação e superar o medo de se expressar diante das câmeras.

Com uma proposta prática e dinâmica, o workshop foi desenvolvido para atender profissionais, empreendedores, estudantes e pessoas que desejam conquistar mais segurança ao se comunicar em apresentações, entrevistas, reuniões e gravações de vídeo.

Durante o treinamento, Daniel Steve apresentou técnicas de comunicação capazes de ajudar os participantes a controlar a ansiedade, estruturar melhor suas apresentações e transmitir mensagens com mais clareza e confiança. Entre os temas abordados estiveram a construção de roteiros, linguagem corporal, posicionamento de palco, expressão verbal e estratégias para desenvolver uma comunicação eficiente diante das lentes.

Segundo o jornalista, dominar a comunicação é uma das habilidades mais importantes para o crescimento pessoal e profissional. “Quando a pessoa aprende a organizar suas ideias e falar com confiança, ela amplia suas oportunidades, fortalece sua imagem e consegue transmitir sua mensagem com muito mais impacto”, destacou.

Com mais de duas décadas de atuação no mercado audiovisual, Daniel Steve acumula experiência nas principais emissoras de televisão do país. Atualmente, atua como assessor de imprensa, especialista em branding, professor universitário e é CEO da Cotia TV e da Rádio Cotia FM.

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Ao final do encontro, os participantes destacaram a metodologia prática do treinamento e a oportunidade de colocar em prática os conceitos apresentados durante as atividades.

Novas edições do workshop “Destrave” devem ser anunciadas em breve por meio das redes sociais oficiais de Daniel Steve, ampliando o acesso ao treinamento para novos públicos interessados em desenvolver uma comunicação mais segura, estratégica e eficiente.

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Daniele Lacerda é homenageada na Câmara Municipal de São Paulo por sua contribuição ao desenvolvimento do setor logístico

Publicado

1 mês ago

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7 de julho de 2026

Por

A empresária Daniele Lacerda, CEO da Lacerda Connect, especialista em logística e palestrante, foi uma das personalidades homenageadas durante Sessão Solene realizada na Câmara Municipal de São Paulo, onde recebeu o Diploma e Comenda da Ordem das Nobres Damas de São Paulo, honraria concedida pela Academia Brasileira de Ciências, Artes, História e Literatura (ABRASCI).

O reconhecimento é destinado a mulheres que se destacam por suas contribuições relevantes ao desenvolvimento da sociedade brasileira, valorizando trajetórias marcadas pela ética, liderança, inovação e compromisso com o crescimento do país.

Com mais de um século de história, a ABRASCI atua desde 1910 promovendo a valorização de personalidades que contribuem para o fortalecimento da cultura, da ciência, da educação, da história e do desenvolvimento nacional. A Comenda da Ordem das Nobres Damas de São Paulo foi instituída em 1998 e tornou-se uma das principais distinções concedidas pela entidade.

A homenagem recebida por Daniele Lacerda reconhece sua atuação à frente da Lacerda Connect, empresa que se tornou referência em consultoria estratégica, logística, desenvolvimento empresarial e capacitação de profissionais. Ao longo de sua carreira, Daniele tem promovido soluções inovadoras para empresas de diversos segmentos, além de incentivar a formação de novas lideranças e o fortalecimento do empreendedorismo feminino.

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De acordo com a ABRASCI, o título de Nobre Dama de São Paulo representa mulheres que demonstram elevada conduta moral, excelência profissional e dedicação ao desenvolvimento social, tornando-se exemplos para a sociedade.

A indicação de Daniele Lacerda foi realizada pela acadêmica Zaine Assaf e aprovada pelos Conselhos Diretor e de Honrarias e Méritos da Academia, que reconheceram sua expressiva contribuição para o fortalecimento do setor logístico brasileiro e seu impacto positivo no meio empresarial.

A cerimônia aconteceu no Salão Nobre da Câmara Municipal de São Paulo, reunindo autoridades, representantes da sociedade civil, empresários, acadêmicos e convidados para celebrar personalidades que fazem a diferença em suas áreas de atuação.

Visivelmente emocionada com a homenagem, Daniele destacou que a comenda representa o reconhecimento de uma trajetória construída com muito trabalho, dedicação e propósito.

“Receber esta honraria é uma grande responsabilidade e também um incentivo para continuar contribuindo com o desenvolvimento de pessoas, empresas e da logística brasileira. Divido este reconhecimento com toda a equipe da Lacerda Connect, parceiros e clientes que fazem parte dessa caminhada”, afirmou.

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A homenagem reafirma a relevância do trabalho desenvolvido por Daniele Lacerda no cenário empresarial nacional e consolida sua posição como uma das principais lideranças femininas do setor logístico, inspirando profissionais e empreendedores por meio de uma atuação pautada pela inovação, excelência e compromisso com a transformação dos negócios.

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